為了應對COVID-19危機，世界各地的企業不得不在2020年重新規劃業務運營。通過5G和高速Wi-Fi網絡共享數據，支持物聯網的設備在實施實時決策方面發揮了重要作用，從而提供了安全的客戶體驗，減輕了員工的工作量。

隨著物聯網開發服務的增加和客戶支持的改善，2021年將繼續在多個領域創造機會，包括工業物聯網和醫療保健和勞動力管理中的數據集成。隨著企業期待提高物聯網系統的安全性并產生更好的投資回報，物聯網必將進一步影響我們的生活。《全球物聯網支出指南》推薦了以制造業“工業4.0”為首的約20個行業的重大機遇和81個典型案例。據估計，受大流行影響推動，今年物聯網聯合市場的增長將達到約5200億美元。2021年的行業預測強調了創建互聯醫療體驗、智能工作場所和改進基于位置的服務的重要性。以下是2021年物聯網的主要預測:

01連接混亂將繼續

跨物聯網用例所需的通信解決方案的多樣性令業內技術領導者都感到困惑。他們正在探索超越5G的連接選項的潛力，以有效運行數據密集型流程。

工業和商業用戶可以考慮采用低功率廣域網(LPWAN，Low-Power Wide-Area Networks)，以確保大規模的連接。同時，藍牙低能耗(BLE，Bluetooth Low-Energy)技術可以有效地解決小型物聯網應用。

缺乏地面基礎設施的廣域應用預計將由近地軌道(LEO，Low Earth Orbit)衛星來解決。ABI Research預計，到2024年，將通過衛星和軟件定義無線電(SDR，Software Defined Radio)技術實現約2400萬個物聯網連接，以推動他們的競爭朝著成本效益方向發展。

據預測，行業專家有望在2021年發現一種可行的低功耗網絡解決方案，以通過無線技術實現物聯網。

Forrester預計，隨著人們開始認識到基于個性化的通信解決方案對于運行物聯網設備的適用性，他們的興趣水平將增加約20%。

02數據驅動的醫療保健將蓬勃發展

2019冠狀病毒病的爆發加速了數字化轉型，特別是物聯網的發展進程，并導致該技術以意想不到的速度在醫療保健行業得到采用。

在這段不確定的時刻，醫療人員借助虛擬檢查、遠程醫療和患者端工具來解決未被發現和無法控制的健康狀況和慢性疾病——這一切都要歸功于物聯網。

人工智能和物聯網驅動的可穿戴設備以及基于傳感器的設備使患者能夠方便地在家中監測健康狀況。

隨著冠狀病毒不受控制的繼續傳播，越來越多的消費者對數字醫療保健感興趣。他們正逐漸熟悉虛擬訪問，并要求他們的醫療服務提供者也適應這種情況。

Frost & Sullivan的行業分析師預計，到2021年，近35%的患者互動將實現數字化，患者參與管理解決方案將增長20-25%。遠程醫療服務、數字診斷、機器人輔助以及持續監測患者健康的可穿戴設備或傳感器將推動該行業的重大投資。

業界將努力加強物聯網安全，以管理通過遠程醫療設備收集的患者健康信息和數據。

03支持員工的智能工作空間

在投資物聯網應用的開發和利用的同時，各行業的大多數企業都將重點轉移到員工的健康和安全上。

針對沃達豐(Vodafone)進行的一項民意調查，約84%的公司承認，物聯網在疫情期間對維持其業務至關重要。據推測，隨著病毒繼續變異和擴散，2021年的“智能物聯網”趨勢將持續下去。

將圍繞物聯網工作空間設計新的工作實踐。通過保持社交距離和減少表面接觸來保持衛生的工作條件將是今年的強制性規定。

公司正在為辦公室升級物聯網供電設備，如溫度計、傳感器支持的會議室、遠程可訪問的咖啡機和智能燈，以使員工正常重返工作崗位。除了有助于控制冠狀病毒的傳播，分析通過這些物聯網應用收集的數據還可以提高盈利能力。

沃達豐報告稱，87%的采用物聯網的企業同意，物聯網為他們創造了價值和投資回報率，盡管它打亂了他們的核心業務戰略。

04更復雜的物聯網網關將崛起

物聯網網關幫助將物理設備或軟件程序連接到云、控制器、傳感器和智能設備。隨著時間的推移，它們已演變為復雜的物聯網系統網關，因為簡單的端點數據捕獲設備已被大規模的工業物聯網項目所取代。

復雜的系統網關可以有效地解決互操作性、冗余性、連通性、數據預處理和聚合問題。物聯網網關通過在按需制造、即時庫存、遠程監控、邊緣計算、云數據存儲和流程編排等方面的應用，推動從企業到家庭層面的數字創新。他們正在通過IT網絡連接設備，以促進在操作技術(OT，operational technology)環境中的最佳性能。

ABI Research強調了物聯網網關對安全的重要性，預計2021年物聯網網關出貨量將超過6400萬臺。

隨著從有線到無線設備的技術進步，以及對大數據分析需求的增加，對物聯網網關的需求必將穩步增長。

05基于位置的客戶和出勤管理規則

大流行引發的社交距離和呆在家里的習慣增加了網上必需品和其他零售行業產品的訂購。

人們正在通過智能手機等具有GPS功能的設備收集位置數據，同時也在探索其他機會。這些數據被用來鎖定目標客戶，并增強他們對品牌的體驗。

隨著2021年大流行繼續席卷全球，企業準備通過強大的物聯網開發，通過虛擬排隊、路邊取貨和預訂時的數字檢票等方式為客戶提供服務。

《財富商業洞察》(Fortune Business Insights)的一份行業洞察報告預測，到2026年，全球零售物聯網市場的規模將達到289億美元。

類似地，遠程工作人員通過無線網絡上的云平臺進行管理。物聯網集成的移動勞動力管理系統為通過云連接的團隊提供實時和準確的通信。嵌入式移動系統和傳感器幫助管理者通過資源規劃簡化操作，跟蹤員工生產力，并確保合規。

支持物聯網的遠程管理服務為產品的精確交付提供了無縫工作流程，從而提高了盈利能力。

06數據處理的實時性有了提高

《2018年行業狀況報告》預測，到2022年，全球近一半的企業將實施物聯網。隨著物聯網生態系統的持續繁榮，企業正在尋找健壯和高效的數據處理方法。

邊緣計算通過在數據源附近提供數據處理，減少延遲和帶寬消耗來滿足它們的需求。它為數據傳輸和存儲提供了最短、最安全、最快的路徑。它運行智能人工智能算法，并將在云上共享數據的需求降至最低。

與移動計算相結合的基于邊緣計算的物聯網系統具有很高的成本效益，能夠實現自動化設備的實時通信和監督。

07物聯網未來之路

物聯網的未來是光明的，因為它將繼續影響技術領導者，以重新規劃業務流程，并允許企業增強客戶體驗，為員工提供便利。在高效的網絡技術、更高的回報和改進的安全性的推動下，物聯網將在2021年及以后創造更好的商業機會。