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天上掉訂單

我一直是做銷售的,只是現在與以前不是一個公司,但是兩個公司做的產品都是一樣的.這天突然接到一個電話,聲音那頭只是問了一下我的傳真號,然后一張訂單就傳過來了.我一看收件人是我,公司卻是以前公司的名字.面對這天上掉下的好事,是我自己現在的公司做好呢,還是把訂單老老實實的傳回原公司,畢盡原公司有這類產品.但是傳回原來的公司又有點不舍得.如果就我現在的公司做,我應該怎么樣去和客戶解釋才不會讓她因為下錯公司而大罵我呢?請各位前輩多多指導,給出出注意.謝謝!
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iceland
LV.5
2
2004-10-12 16:02
同客戶解釋清楚實際情況,并告訴他你現在公司也在做同類產品,并且質量也可以達到客戶要求,我相信客戶有他自己的決定的.
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cxhcheng
LV.5
3
2004-10-12 16:17
@iceland
同客戶解釋清楚實際情況,并告訴他你現在公司也在做同類產品,并且質量也可以達到客戶要求,我相信客戶有他自己的決定的.
這樣行嗎?接這個單心里真不是好滋味哦
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17385
LV.2
4
2004-10-12 16:20
給我做就不會為難你了
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iceland
LV.5
5
2004-10-12 16:25
@cxhcheng
這樣行嗎?接這個單心里真不是好滋味哦
其實真的選擇還是你的那個客戶呀,如果他不同意的話,你可以告訴他你原來公司接你手的同事聯系電話及名字給他的,不是嗎?
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cxhcheng
LV.5
6
2004-10-12 16:44
@17385
給我做就不會為難你了
傻瓜才會給你做,呵呵!
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cxhcheng
LV.5
7
2004-10-12 16:46
@iceland
其實真的選擇還是你的那個客戶呀,如果他不同意的話,你可以告訴他你原來公司接你手的同事聯系電話及名字給他的,不是嗎?
我現在直接給她說的話,她可能一定不會同意的.我就是想又讓她同意,又讓她不要生氣.以后他們的訂單還會下給我,而且知道不是原來的那個公司,是我現在的這個公司,應該怎么說好些?
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iceland
LV.5
8
2004-10-12 17:03
@cxhcheng
我現在直接給她說的話,她可能一定不會同意的.我就是想又讓她同意,又讓她不要生氣.以后他們的訂單還會下給我,而且知道不是原來的那個公司,是我現在的這個公司,應該怎么說好些?
1、你同她的關系如何?關系好當然好說
2、你以前公司是否有給她好處?如果有你給她同樣的
3、她這個定單是否很急?如果太急的話,那只有等下次了,因為她要重新對新的供應商及其樣品確認
4、盡力推介你現有公司的優點,但不要去抵誹你以前的公司
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iceland
LV.5
9
2004-10-12 17:04
@cxhcheng
我現在直接給她說的話,她可能一定不會同意的.我就是想又讓她同意,又讓她不要生氣.以后他們的訂單還會下給我,而且知道不是原來的那個公司,是我現在的這個公司,應該怎么說好些?
請她出來吃飯,可能更好談一些
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frank
LV.8
10
2004-10-12 17:44
@cxhcheng
傻瓜才會給你做,呵呵!
呵呵...
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cxhcheng
LV.5
11
2004-10-12 17:45
@iceland
請她出來吃飯,可能更好談一些
這個采購員是新來的,以前那一個已經離開了,也就是說,我還沒見過她,也不知道她是什么性格的人,怎么能約得到她出來一起吃飯?
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cxhcheng
LV.5
12
2004-10-12 17:58
@frank
呵呵...
給點意見嘛,不要一笑而過行不?
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iceland
LV.5
13
2004-10-12 18:07
@cxhcheng
這個采購員是新來的,以前那一個已經離開了,也就是說,我還沒見過她,也不知道她是什么性格的人,怎么能約得到她出來一起吃飯?
原來是這樣呀,其實很好辦的,因為她是新來的,你就想認識她一下,而且你們都是女孩子,應該很好說話的,如果你現在公司可以給對方回扣的話,你可以直接告訴她,我想做采購的人都會心動的
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cxhcheng
LV.5
14
2004-10-13 08:55
@cxhcheng
給點意見嘛,不要一笑而過行不?
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cxhcheng
LV.5
15
2004-10-13 09:12
@iceland
原來是這樣呀,其實很好辦的,因為她是新來的,你就想認識她一下,而且你們都是女孩子,應該很好說話的,如果你現在公司可以給對方回扣的話,你可以直接告訴她,我想做采購的人都會心動的
不知道這樣行不行得通?為了這個問題,我昨晚上睡著了,又驚醒了,一晚上都睡不好,好象做了什么虧心事一樣.
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2004-10-13 11:22
前面各位都說的很詳細了,你可以在電話里給她做必要的解釋,然后約她出來吃飯,如果她出來的話那就肯定有戲了,如果不出來的話你也不必如此難為啊,呵呵,本人意見僅供參考,我也是做銷售工作的
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feng_qin
LV.9
17
2004-10-14 22:09
人以誠為本...
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xjwoo
LV.1
18
2004-10-15 13:53
@iceland
原來是這樣呀,其實很好辦的,因為她是新來的,你就想認識她一下,而且你們都是女孩子,應該很好說話的,如果你現在公司可以給對方回扣的話,你可以直接告訴她,我想做采購的人都會心動的
很有道理喲,本意也是好的喲!我也是做銷售的,希望能和各位做個朋友.
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xmwang
LV.2
19
2004-10-15 14:34
@cxhcheng
她是新採購,你是老業務,不就換了個公司嘛,這種問題還用請教別人嗎
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winnertong
LV.3
20
2004-10-15 17:34
500) {this.resized=true; this.width=500; this.alt='這是一張縮略圖,點擊可放大。\n按住CTRL,滾動鼠標滾輪可自由縮放';this.style.cursor='hand'}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open('http://u.dianyuan.com/bbs/u/22/1097864299.gif');}" onmousewheel="return imgzoom(this);">

呵呵,做銷售的朋友還挺多的哦,以后還請多多指教,偶新手上路.
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fakir
LV.2
21
2004-10-16 23:41
首先確認你現公司有沒有可以完全替代原來產品地產品,畢竟客戶用的原來地產品都經過試驗,再換產品是會冒風險的.
  如果沒有替代產品,老老實實和客戶解釋清楚,并幫他聯系你原來公司.順便趁這個機會和這個客戶做做關系,把你現公司的產品推薦給他,以期以后合作.
  如果有替代產品,就和這家客戶公司你原來比較熟悉地工程師聯系(相信你應該有熟悉的工程師吧),說服他讓他認可你的替代產品,再和給你發訂單的人聯系,相信你詳細地解釋清楚拿出工程師的證據,再和他在價格上敲定一下,應該沒什么問題了吧.
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