提到iPhone，讓人想到燒錢，前衛(wèi)，各種各種，但是現(xiàn)在客戶的忠誠度是怎么樣，是否有流失呢？

據(jù)CNET消息，BankMyCell的一份報告指出，用舊設(shè)備換iPhone的用戶逐漸減少了。自2018年10月以來，BankMyCell收集了3.8萬多名升級手機用戶的數(shù)據(jù)，以追蹤升級周期中的蘋果品牌的忠誠度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與2018年3月相比，iPhone用戶留存率下降了15.2%。

BankMyCell還指出，三星用戶的忠誠度更高——26%的iPhone X用戶轉(zhuǎn)向了其他品牌的手機，但是只有7.7%的Galaxy S9用戶改用iPhone, 92.3%的用戶仍繼續(xù)使用搭載Android系統(tǒng)的三星手機。

最后BankMyCell還援引其他公司的數(shù)據(jù)來進一步佐證自己的觀點，稱現(xiàn)在iPhone用戶的忠誠度為73%，創(chuàng)2011年以來歷史新低，而2017年這個數(shù)字為92%，為歷史最高。